不正アクセスが疑われるお客さまには、弊社より個別にご連絡を申し上げます。, <お客さまへのお願い> 弊社が提供する各種サービスをご利用いただくための「J:COMパーソナルID」を用いて、5月28日以降、外部から不正ログイン(なりすましログイン)の試みが発生していることを確認いたしました。, 調査の結果、不正アクセスの手段としては、「リスト型攻撃※」によるものと判明しております。 「j:comパーソナルid」を用いた不正ログインについて 弊社が提供する各種サービスをご利用いただくための「J:COMパーソナルID」を用いて、5月28日以降、外部から不正ログイン(なりすましログイン)の試みが発生していることを確認いたしました。 j:comパーソナルid(契約者id) の 新規登録の手順について | お困りごとはjcomサポート!j:comが提供するサービスの総合サポートサイトです。各サービス別のサポート情報やよくあるご質問、接続・設定方法、各種お手続き、お問い合わせなどについてご案内します。  J:COMカスタマーセンター お問い合わせ ■不審メール・怪しいメールが届いたら 「j:comパーソナルid」を用いた不正ログインについて 弊社が提供する各種サービスをご利用いただくための「J:COMパーソナルID」を用いて、5月28日以降、外部から不正ログイン(なりすましログイン)の試みが発生していることを確認いたしました。 J:COM・NETサービスサポート:表示された画面を少し下にスクロールして現れる「目的から探す」項目の「メールを利用する方法」をクリックする, メールサービスについて:表示された画面を下にスクロールし、「各種設定を行う」項目右の「設定」ボタンをクリックする, 加入者サポートにログイン:環境設定通知書に記載されている「連絡用アカウント」と「パスワード」をそれぞれ入力してログインする(メールアドレスは、@の左と右を別々に入力することに注意), 設定情報一覧の全体設定タブ:ユーザーアカウント行の右にある「登録」をクリックし、次画面でメールアドレスの左側として希望する文字列と自由に指定できるパスワード(8文字以上)を入力する, 「受信メール(POP、IMAPまたはHTTP)サーバー」および「送信メール(SMTP)サーバー」に、利用するケーブルテレビ会社のサーバー名を入力して「次へ」ボタンをクリックする, 「受信メールサーバー」の「アカウント名」と「パスワード」にMY J:COMで設定したアカウントとパスワードを入力する, 同じウインドウの下「送信メールサーバー」の「このサーバーは認証が必要」にチェックを入れ、右の「設定」ボタンをクリックする, 「送信メールサーバー」ウインドウで「受信メールサーバーと同じ設定を使用する」を選択し「OK」ボタンをクリックする, プロバティ画面の「詳細設定タブ」を開き、「送信メール(SMTP)欄に「465」を入力し、「このサーバーはセキュリティで保護された接続(SSL)が必要」にチェックを入れた後、下の「OK」ボタンをクリックする, 元の「インターネットアカウント」ウインドウに戻るので、下の「閉じる」ボタンをクリックして完了. 「j:com パーソナルidについて」のよくある質問。jcomが接続・設定方法、各種お手続き、お問い合わせなどについてご案内します。お困りごとはjcomサポート!j:comが提供するサービスの総合サポートサイ … 世界中のテニスファンが楽しみにしている4大大会、グランドスラムをWOWOWはすべて放送しています。しかし、WOWOWを観るために... WOWOWに興味のある方は、無料視聴期間を上手く利用してください。この記事では、WOWOWの料金とサービス内容、月初の無料放送... ボクシング海外試合やヘビー級試合はWOWOWとDAZNで中継する?料金や放送番組を比較. ・メールのリンク先でアドレスやパスワードを入力しない

■不審メール・怪しいメールの特徴 契約者ご本人さまの「J:COMパーソナルID」のご登録で、「毎月のご請求明細の確認」や「おトクな情報満載のClub off by J:COM」をご利用いただけます。ご登録はこちらから。ケーブルテレ … ■ご判断や操作が難しい場合 Copyright (C) Jupiter Telecommunications Co., Ltd.All Rights Reserved. ・すべて無視して、そのまま削除しましょう

■メールの件名や文面の事例 ログインにはj:comパーソナルidが必要です。 大分ケーブルテレコム、横浜ケーブルビジョン(ycv)、j:comご提供エリア以外で電力サービスをご利用中のお客さまは、お客さま情報ページからお手続きをお願いいたします。 >お客さま情報ページへ. @id.zaq.ne.jp 、@jcom.co.jp 、@jcom.zaq.ne.jp などと異なる別のアドレスで表示されます。   お手数ですが、以下リンク先をご参照の上、パスワード変更をお試しください。 ・メールのリンクを開かない ・パーソナルIDのログインが行われました なお、パスワードを設定する際には、他のサービスでご利用になっているパスワードや、第三者が容易に推測できるパスワードの使用は控えていただくとともに、極力過去に使ったことのないパスワードをご使用ください。, ※「J:COMパーソナルID」のパスワード変更の方法については以下サポートページをご覧ください。 Copyright ©Interactive Program Guide, Inc.All Rights Reserved. 今後とも弊社サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。, ホーム > お知らせ 尚、本件不正アクセスに関し、弊社からの情報漏洩は確認されておりません。, ※「リスト型攻撃」:攻撃者が事前に入手したIDとパスワードを用いて、ウェブサービスにログインを試みる手法です。, そのため、本日不正ログインのアクセス元と確認できたIPアドレスを全て遮断するなどの対策を講じました。 ■J:COM公式メール・正しいメールの特徴 平素よりJ:COMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。  J:COMカスタマーセンター 0120-999-000 (AM9:00~PM6:00), ジュピターテレコムグループは、今後もお客さまに安心してサービスをご利用いただけるよう、さらなる安全性の確保とセキュリティの強化に全社を挙げて取り組んでまいります。, ホーム > お知らせ